Inicia reembolso del juego de la NFL del Azteca

A través de las redes sociales de Ticketmaster, se anunció que el reembolso para el juego entre Chiefs y Rams de la NFL se realizará a partir de este 15 de noviembre.

De acuerdo al comunicado, el reembolso se efectuará directamente a la tarjeta de crédito a débido utilizada para realizar la compra.

#ComunicadoOficial con respecto al juego de @Chiefs vs @RamsNFL que se llevaría a cabo en el @EstadioAzteca. pic.twitter.com/5BZxpVrqmZ

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— Ticketmaster México (@Ticketmaster_Me) 15 de noviembre de 2018

Sin embargo, como ya se había informado el costo del cargo por el servicio no se devolverá, información que fue confirmada por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) quien aseguró que luego de revisar los términos y condiciones de Ticketmaster, Mexticket y StubHub, se determinó que el reembolso será solo al preció del boleto.

Profeco también proporcionó las líneas de contacto, para cualquier duda o queja, los cuales son: 55 80 78 03 44 (mensaje instantáneo), 55 68 87 22, y 01800 4688722. De igual forma se pueden comunicar por las cuentas oficiales de twitter o facebook.

Seguimos atentos para brindarte asesoría personalizada sobre tus derechos como consumidor. Comunícate con nosotros a nuestros medios de contacto oficiales:
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— Profeco (@Profeco) 15 de noviembre de 2018

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